fbpx

よくある質問

アカウントなしでもeショップで買い物をすることが可能です。 ただし、アカウントを作成されると、以下のメリットをお楽しみいただけます。

• よりよくショッピング体験をお楽しみいただけます
• プロモーションに関する情報や新製品のプレビューをいち早くお受け取りになります。
• 個人情報が保存されたアカウントはエクスプレスチェックアウトが可能になります。
• 会員のみご利用の特典がございます。

下記のクレジットカードとペイパル(PayPal)にてお支払いください。

• Visa
• MasterCard
• American Express and
• PayPal

はじめに
インターコンチネンタル香港は、お客様の取引および個人情報が安全であることを保証するために適切な保護措置を講じております。私たちとの取引は256ビットSSL証明書によって保護されています。

SSLはSecure Sockets Layerの略です。これの一部はインターネットブラウザーに存在し、一部はWebサーバーコンピューターに存在するシステムです。インターコンチネンタル香港固有の特別なアルゴリズムを使用し、システムに送信する前に、信号を暗号化(またはエンコード)されます。最新の256ビット暗号化技術を使用し、インターネット上を通過する情報が十分にスクランブルされるようになっております。

データストレージ
インターコンチネンタル香港が収集した個人情報はすべて、安全な施設の安全なサーバーに保存されます。Webサーバーコンピューターに保存されている情報は、外部コンピューターからアクセスされるデータを防ぐために、ファイアウォールで保護されています。 限られた数のインターコンチネンタル香港が認定されたスタッフとエージェントだけこのシステムにアクセスできます。

お支払い
インターコンチネンタル香港はペイパルを介して支払いを受け入れるため、ユーザーはVisaおよびMastercardのクレジット/デビットカード、またはペイパルアカウントからの送金で購入できます。

クレジットカードの詳細を入力され、お支払いが転送されると、InterContinental Online ShopのWebサイトに自動的に戻り、取引を確認するメールが送信されます。

クレジットカードでご購入になる際、クレジットカードの詳細はペイパルのシステムに直接入力され、インターコンチネンタル香港のシステムを通過せず、保持されないことにご注意ください。

除外
インターコンチネンタル香港は、システム上のお客様のデータのセキュリティについて責任をお負いしますが、お客様の個人情報への不正アクセス、コンピューターウイルスまたは何らかのインターネットサービスプロバイダーのシステムがお使いのシステムを当社に繋ぐことに対しては一切責任をお負いしません。

パスワードやクレジットカードの詳細など、個人情報の不正使用があったと思われる理由がある場合は、すぐにお知らせください。

私たちは最高の品質で製品を取り扱い、最良の状態で受け取りされるように努力しております。 何らかの理由で、ご注文が破損または不良品である場合は、返品手順に従って、返品手続きをお行いください。クレームが発生した場合、Intercontinental Hong Kong e-Shopは最終決定権を留保します。

返品の手続き
返品または交換についてはカスタマーサービスセンター(+852 2313 2323)
までご連絡ください。

ご購入の際、備考の欄にアレルギーの詳細をご記入ください。

Scroll to Top